Guión de entrevista y segunda visita

Guión de entrevista

¿Cómo surgió la idea de abrir su propia empresa?

¿Cuánto tiempo tiene con ella?

Hasta ahora, ¿Qué ha sido lo más difícil de tener su propia empresa?

¿Considera usted que ha crecido en los últimos dos años su empresa?

¿Por qué?

Como un micro empresario ¿Qué factor considera que ha ayuda a las Pymes a crecer en  nuestro país?

¿Qué ha sido lo más gratificante de tener una Pyme para usted?

Si evaluara el servicio que usted ofrece, como desde el punto de vista de un cliente, ¿Qué opinión favorable señalaría?

¿Qué opinión negativa señalaría?

¿Cree usted que las Pymes ayudan al crecimiento económico del país?

18 Agosto 2017

Segunda Visita:

Esta visita ha sido mucho más sencilla por que ya venía con algo muy concreto en mente, que es el de realizar la entrevista. Pude observar a varios clientes entrar a la inmobiliaria porque llegué media hora antes de la fijada para la entrevista y gracias a ello pude obsrevar el trato que el dueño de la empresa les da a las personas y en general es un trato amable, en el que yo si fuese clienta me sentiría satisfecha. Considero que gracias a esta observación puedo ver porque el punto de "dar importancia a los pequeños detalles" permite que entre varios prestadores de servicios o vendedores de productos éste sea un rasgo muy importante para tener éxito en una empresa, tan importante que es señalado en muchos de los textos que encontré sobre el tema.